Aviso de Privacidad Integral

SellerSlice LLC — Mission Control

⚠️ Borrador previo al lanzamiento — requiere revisión de abogado. Este es un borrador listo para revisión legal y no constituye asesoría jurídica ni es aún vinculante. Debe ser revisado y aprobado por un abogado especializado en protección de datos en México (LFPDPPP) antes de su publicación. Los apartados marcados con [ATTORNEY: …] / [BIZ: …] requieren una decisión humana.

📌 Resumen — la versión en lenguaje sencillo

• Quiénes somos. SellerSlice LLC, una empresa de los Estados Unidos (Washington). Mission Control es nuestra plataforma de software B2B y portal para clientes (agencias de vendedores de Amazon).
• Qué datos tratamos. Sus datos de cuenta y de negocio, el producto del trabajo que creamos para usted, referencias de pago (vía Stripe) y —cuando usted lo autoriza— datos de sus cuentas de Amazon.
• Para qué. Para prestar el Servicio (finalidades necesarias) y, solo con su consentimiento, para finalidades voluntarias como marketing.
• Sus datos de Amazon son especiales. No usamos roles "Restricted" de SP-API, por lo que no tenemos datos personales de compradores. Usamos sus datos de Amazon únicamente para apoyar su negocio, nunca los combinamos con los de otros clientes, y los eliminamos en un plazo de 30 días cuando usted se desconecta.
• Sus derechos ARCO. Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, y revocar su consentimiento, en cualquier momento, escribiendo a privacy@sellerslice.com.

Índice

1. Identidad y domicilio del responsable
2. Datos personales que recabamos
3. Finalidades del tratamiento
4. Transferencias de datos
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
6. Medios para limitar el uso o divulgación
7. Uso de cookies y tecnologías similares
8. Datos provenientes de Amazon
9. Cambios al presente aviso
10. Autoridad y contacto

1. Identidad y domicilio del responsable

SellerSlice LLC ("SellerSlice", "nosotros"), sociedad constituida en el estado de Washington, Estados Unidos de América, es el responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través de Mission Control ("el Servicio").

• Departamento de Datos Personales / contacto de privacidad: privacy@sellerslice.com [BIZ: confirmar el contacto del Departamento de Datos Personales; puede reutilizarse el contacto de privacidad existente.]
• Domicilio: 1625 SE 192nd Ave, Suite 210, Camas, WA 98607, EE. UU.

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente a partir del 21 de marzo de 2025.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los datos personales que usted nos proporciona directamente y los que se generan por el uso del Servicio:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fotografía de perfil.
• Datos de su negocio: nombre comercial, sitio web, marcas, ASINs, objetivos y descripción de marca.
• Datos del Servicio: anuncios, desempeño publicitario, estados de resultados, planes de marca, textos, imágenes de producto y el producto del trabajo que realizamos para usted.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe; nosotros solo recibimos una referencia de cliente, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta y un resumen de la dirección de facturación.
• Datos de uso: dirección IP, navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo.
• Información de Amazon: cuando usted lo autoriza (véase el apartado 8).

No recabamos datos personales sensibles. Le solicitamos no proporcionarlos a través del Servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, distinguiendo —conforme a la LFPDPPP— las finalidades necesarias (indispensables para la relación de servicio) de las finalidades voluntarias (que usted puede rechazar sin afectar la prestación del Servicio).

Finalidades necesarias:

• Crear y administrar su cuenta y prestar el Servicio contratado;
• Procesar pagos y cumplir obligaciones fiscales y contables;
• Brindar soporte, seguridad y prevención de fraudes y abusos;
• Medir el impacto del trabajo que realizamos en sus propios listados, únicamente para su cuenta.

Finalidades voluntarias (puede oponerse):

• Envío de comunicaciones de marketing y novedades del producto;
• Cookies no esenciales y análisis (véase el apartado 7).

Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades voluntarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacy@sellerslice.com. La negativa a las finalidades voluntarias no será motivo para negarle el Servicio.

Cambio de finalidad. Si en el futuro requerimos tratar sus datos para una finalidad nueva no prevista en este aviso, le solicitaremos nuevamente su consentimiento antes de hacerlo.

4. Transferencias de datos

Para operar el Servicio, sus datos pueden ser transferidos a proveedores (encargados) ubicados principalmente en los Estados Unidos. La lista vigente y completa se mantiene en /subprocessors e incluye, entre otros, a Supabase, Vercel, Resend, Stripe, los proveedores de IA (Anthropic, OpenAI, xAI y la capa de enrutamiento Vercel AI Gateway) y Google. Amazon es un controlador independiente de los datos que expone a través de sus API y no es nuestro encargado.

Cada transferencia se realiza bajo obligaciones contractuales que imponen al receptor la protección equivalente a la prevista en la LFPDPPP. Usted puede aceptar o rechazar estas transferencias marcando la opción correspondiente o escribiendo a privacy@sellerslice.com; el rechazo de transferencias no necesarias no afecta la prestación del Servicio, pero el rechazo de transferencias indispensables para operar el Servicio (por ejemplo, el alojamiento de datos) puede impedir su prestación.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Cómo ejercerlos. Envíe su solicitud a privacy@sellerslice.com o use el formulario de solicitud de datos, indicando su nombre, los datos a los que se refiere, y la descripción clara de su solicitud. Verificaremos su identidad.

Plazos. Daremos respuesta a su solicitud en un máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

La revocación del consentimiento o el ejercicio de los derechos ARCO no tendrá efectos retroactivos y, en su caso, podremos conservar ciertos datos por obligación legal (fiscal, de seguridad o probatoria) conforme a nuestra Política de Retención de Datos.

6. Medios para limitar el uso o divulgación

Además de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales escribiendo a privacy@sellerslice.com. Asimismo, puede gestionar sus preferencias de cookies y análisis en cualquier momento mediante el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El Servicio utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento en su dispositivo para autenticación, preferencias y análisis. Las tecnologías no esenciales (incluido el análisis) se activan solo después de obtener su consentimiento. Consulte nuestra Política de Cookies para conocer el detalle, las categorías y los controles, incluido el respeto a la señal Global Privacy Control (GPC).

8. Datos provenientes de Amazon

Cuando usted autoriza a SellerSlice a acceder a sus cuentas de Amazon (Seller Central, Vendor Central o Amazon Advertising) mediante OAuth, tratamos esa "Información de Amazon" conforme a las políticas de Amazon (DPP, AUP y Acuerdo de Proveedor de Soluciones) y a lo siguiente:

• No utilizamos roles "Restricted" de SP-API, por lo que no tratamos datos personales de compradores (nombre, dirección, correo o teléfono del comprador).
• Usamos la Información de Amazon únicamente para apoyar su propio negocio; nunca la combinamos entre clientes, nunca la usamos para comparar a un cliente con otro y nunca la divulgamos a otros clientes, ni siquiera agregada o anonimizada.
• Al desconectarse, darse de baja o cerrar su cuenta, eliminamos de forma permanente (no la "anonimizamos") las credenciales y toda la Información de Amazon en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
• No usamos la Información de Amazon ni sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

9. Cambios al presente aviso

Podremos actualizar este aviso conforme evolucione el Servicio o la legislación aplicable. Mantenemos un historial de versiones con su fecha. Le notificaremos los cambios materiales por correo electrónico y, cuando se introduzca una nueva finalidad, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.

10. Autoridad y contacto

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente. Tras la desaparición del INAI (decreto de 20 de marzo de 2025), las funciones en materia de protección de datos corresponden a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno federal (portal "Transparencia para el Pueblo").

Para cualquier consulta sobre este aviso o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en privacy@sellerslice.com.